veelgestelde vragen2021-04-22T07:59:02+00:00

veelgestelde vragen

met de beste antwoorden

Wat is je vraag?

technische vragen

Zijn alle tegels geschikt voor vloerverwarming?2021-04-22T07:24:45+00:00

Vloerverwarming is altijd een goed idee. Tegels slaan warmte op en geven die traag weer af. Daarvoor zijn alle tegels geschikt. We raden vooral keramische tegels of natuursteen aan, die houden de warmte het langst vast.

Ook onder een houten vloer of parket is vloerverwarming mogelijk. Het duurt daarbij wel langer voor de vloer opwarmt. Woodstones zijn een goed alternatief. We helpen je graag de juiste keuze maken.

Kunnen alle tegels op vloer en muur?2021-04-22T07:25:22+00:00

Nee, je hebt vloer- en wandtegels, elk heeft andere eigenschappen. Vloertegels kunnen ook tegen de muur, maar niet alle wandtegels kunnen op je vloer. Muurtegels zijn vaak ook poreuzer en absorberen de tegellijm. Vloertegels zijn dat veel minder en hechten zich op een andere manier aan de onderlaag vast.

Wanneer zijn tegels geschikt voor buiten? Hoe dik moeten ze zijn?2021-04-22T07:25:46+00:00

Een natuurstenen tegel voor buiten is minstens 3 cm dik. Bij een volkeramische tegel is de dikte minder van belang, als die werd gebakken op een vaste temperatuur. Samengestelde tegels hebben meerdere lagen, die dus apart reageren op wisselende temperaturen. Dikte speelt dan wel een belangrijke rol, afhankelijk van het type tegel. We geven je graag advies in onze showroom.

Waarom zijn er zoveel verschillende prijscategorieën van tegels?2021-04-22T07:35:25+00:00

Elke tegel is uniek. De prijs wordt bepaald door de moeilijkheidsgraad van productie: de afmetingen, grondstoffen en gebruikte kleurpigmenten, maar ook de nabewerking zoals rectificatie of het aanbrengen van een tegelprint. Ook het merk kan de prijs beïnvloeden. Dat maakt dat er zoveel verschillende prijscategorieën zijn.

Wat is het verschil tussen parket en laminaat?2021-04-22T07:26:36+00:00

Ze lijken soms op elkaar, maar parket en laminaat zijn heel verschillend. Parket heeft een massieve toplaag van echt hout, laminaat is samengeperst hout met aan de bovenkant een decoratieve print van houtstructuur. Parket is natuurlijker, laminaat is vaak goedkoper, onderhoudsvriendelijker en makkelijker te leggen. Woodstone, een tegel die lijkt op hout, is een goed alternatief.

Hoe lang mag je niet op pas gelegde tegels lopen?2021-04-22T08:58:01+00:00

Dat is in elke situatie anders. De droogtijd hangt af van de tegel, de gebruikte tegellijm en het type ondergrond. In onze winkel geven we graag advies over jouw specifieke situatie.

In welke richting moet je tegels leggen?2021-04-22T07:30:41+00:00

De juiste legrichting van tegels bepaalt mee de uitstraling van je vloer. Er zijn enkele principes waarmee je rekening kan houden:

  • Leg de tegels best in de richting van het licht, met de kortste zijde naar het licht. Eventuele oneffenheden in de lengte worden zo niet extra benadrukt.
  • Leg de tegels best in de lengte. Niet in de breedte, zoals je misschien zou denken, ‘om de ruimte breder te doen lijken’. In de lengte maken tegels de ruimte langer en creëeren ze een ruimtelijk gevoel en rust.
  • Leg de tegels horizontaal voor je uit. Dat is feng shui: iets wat horizontaal voor ons ligt, voelt aangenamer en evenwichtiger. Denk aan het verschil tussen de rust van een horizontaal zebrapad, en de dreiging van verticaal geschilderde lijnen.
Hoe moet ik tegels verwijderen?2021-04-22T07:31:01+00:00

Ga eerst na of de tegels gelijmd zijn, of in de cement of specie gelegd. In beide gevallen ga je op een andere manier te werk. Gelijmde tegels kan je vaak makkelijk loswrikken met hamer en beitel. Voor tegels in cement of specie heb je zwaarder materiaal zoals een breekhamer nodig.

Hoe moet ik tegels snijden?2021-04-22T07:31:43+00:00

Professionele plaatsers en tegelsnijders kennen het principe: eerst snijden, dan breken. Of zagen, in het geval van natuursteen. Probeer bij het snijden steeds zo weinig mogelijk druk op de tegel uit te oefenen. Hoe je een tegel het best snijdt, verschilt van tegel tot tegel. Dat hangt af van o.a het type, de dikte en de samenstelling.

Wat is een nuanceverschil?2021-04-22T07:32:08+00:00

Ook al worden keramische tegels gebakken bij dezelfde fabrikant en volgens hetzelfde proces, toch is elke productiebatch een beetje anders. Want tijdens het bakken zijn de natuurlijke grondstoffen onderhevig aan schommelingen in het oppervlak, waardoor kleine verschillen ontstaan in kleur, patroon, structuur of glans. Elke productiebatch krijgt daarom een aparte cijfercombinatie mee om dit specifieke nuanceverschil te duiden. Wil je achteraf tegels bij bestellen, geef dit nuanceverschil mee door.

Moet je eerst de vloer of de wand betegelen?2021-04-22T07:32:53+00:00

Betegel eerst de vloer, daarna pas de wand. Als je eerst de muur betegelt, sluit de vloertegel daartegen aan. Je krijgt dan langs de muur een voeg die het aflopende condensvocht zal absorberen. Bij te hoge condens, raakt die mogelijk verzadigd zodat ze kan lekken. Plaats je eerst de vloertegels, kan het vocht zich beter verspreiden zodat het risico op verzadiging verkleint.

Is tegels leggen moeilijk?2021-04-22T07:33:13+00:00

Tegels leggen is een kunst op zich en laat je daarop best over aan een professional. Het is een tijdrovende klus die ervaring en kennis vereist, juist omdat het zo’n precisiewerk is. Op de wand of op de vloer, tegels bepalen voor een groot deel de uitstraling van de ruimte. Fouten en oneffenheden tijdens het leggen vallen meteen op.

Welke dikte van tegel moet ik kiezen?2021-04-22T07:33:35+00:00

Keramische tegels bestaan in verschillende afmetingen en diktes. Hoe dik je tegel moet zijn, hangt af van waar je die plaatst. Op vloeren en terrassen worden tegels meer belast, vloertegels zijn daarom dikker dan wandtegels. Plaats je die op een bestaande effen vloer, volstaat al een dunne tegel vanaf 3 mm al. Gemiddeld ligt de dikte tussen 8 en 16 mm.

onderhoud tegels

Hoe poets ik mijn tegels het best?2021-04-22T07:22:59+00:00

Keramische tegels zijn gemakkelijk in onderhoud, zeker met het juiste schoonmaakproduct. Wij raden het brede gamma van onze partner Lithofin aan. Elk reinigingsmiddel is anders, lees daarom goed de gebruiksaanwijzing en spoel met veel water.

De meest gebruikte producten van Lithofin:

  • Lithofin cementsluierverwijderaar: gebruik je nadat je de nieuwe tegels hebt geplaatst. Perfect om de restjes cement van je tegels en voegen te verwijderen.
  • Lithofin onderhoudsreiniger: de oplossing voor regelmatig onderhoud van je vloer.
  • Lithofin intensiefreiniger: voor een grondige poetsbeurt. Daarmee pak je ook hardnekkig vuil aan, tot zelfs olie- en vetvlekken.
  • Lithofin wash & clean: kan je gebruiken op alle soorten stenen vloeren.

Welk product past het best bij jouw tegel? We helpen je graag het juiste product kiezen:

  • Lithofin Lösefix: verwijdert was, teer, olie en vet. Zelfs restjes verf of lijm. Op alle types keramische tegels en natuursteen. Het product lost het vuil op, zodat je het daarna met wat water kan verwijderen.
  • Lithofin antislip: vormt een antisliplaag op gladde tegels van keramiek en natuursteen. Handig voor badkamers, en ook voor het balkon, het terras, de trap en inkomhal.
  • Lithofin vlekstop W: stoot water en olie af bij poreuze keramiek en natuursteen.
  • Lithofin vlekstop MN: stoot water, olie en vet af bij natuursteen.
  • Lithofin vlekstop plus: stoot water en olie af, en versterkt de kleur van poreuze tegels.
  • Lithofin vuiloplosser: geschikt om restjes vuil aan te pakken, bijvoorbeeld net nadat de tegels zijn geplaatst.
  • Lithofin buitenhuisreiniger: perfect voor je buitentegels.
  • Lithofin kleurverdieper: brengt de kleur in je tegels van ruwe, poreuze natuursteen opnieuw tot leven en verdiept de structuur. Het werkt ook water- en vuilafstotend.
  • Lithofin glansfilm: doet je tegels weer blinken. Geschikt voor een eerste behandeling van ruwe natuursteen, en om doffe vloeren te doen glanzen.
  • Lithofin leisteenolie: beschermt en onderhoudt gekleurde lei en leisteen.
  • Lithofin glans en schoon: de oplossing voor tegels van gepolijst marmer en andere blinkende stenen vloeren.
  • Lithofin easy-clean: de oplossing voor in de keuken. Hiermee poets je werkbladen in natuursteen, voor en na het koken. Verwijdert ook vettig oppervlaktevuil.
Hoe moet ik tegels ontvetten?2021-04-22T07:31:23+00:00

Om je tegels te ontvetten gebruik je best het juiste ontvettingsmiddel, dat wel het vet oplost maar niet de tegel aantast. Een oplossing van Dreft en wat azijn is soms al voldoende. Voor pure, niet-gepigmenteerde keramische tegels bestaan er kleurloze reinigingsproducten, zoals de Lithofin Lösefix was- en olieverwijderaar, die we trouwens altijd op voorraad hebben.

Hoe moet ik parket onderhouden?2021-04-22T07:32:30+00:00

Geef je parket best minstens één keer per jaar een stevig onderhoud, na een grondige reiniging. Dit voorkomt dat de beschermlaag verslijt, zodat het parket goed beschermd blijft tegen vlekken en er goed blijft uitzien.

Hoe je dit precies doet, hangt af van je parketvloer. Gevernist parket heeft een beschermende toplaag en vereist daarom minder onderhoud dan parket dat geolied, gewaxt of geboend is. We geven je graag advies in onze showroom.

praktische informatie

Heeft azuleo een plaatsingsdienst?2021-04-22T13:07:04+00:00

azuleo heeft geen eigen plaatsingsdienst. We kunnen je wel in contact brengen met een betrouwbare, kwalitatieve plaatser bij jou in de buurt. azuleo heeft een uitgebreid netwerk aan goede professionals waar we volledig achter staan.

Wanneer ik renoveer, heb ik dan altijd 6% btw op mijn tegels?2021-04-22T07:27:23+00:00

Je betaalt maar 6% btw in plaats van 21% als je de tegels laat aankopen door een vakman.  Die moet wel duidelijk de locatie van de werf vermelden op de documenten. Koop je de tegels aan als particulier, betaal je altijd 21% btw.

Zijn alle tegels op voorraad? Wat is de gebruikelijke levertermijn?2021-04-22T07:28:17+00:00

De meeste tegels hebben we op voorraad, bij azuleo of in ons hoofdmagazijn in Lier. Die kan je komen afhalen 1 à 2 werkdagen na de bestelling. Tegels die we niet op voorraad hebben, bestellen we rechtstreeks bij de fabriek in Spanje of Italië. Hebben zij die op voorraad, duurt het gemiddeld 4 weken tot ze bij ons zijn.

Levert azuleo aan huis of op de werf?2021-04-22T07:29:02+00:00

We leveren standaard niet op locatie. We zetten de tegels voor je klaar zodat je die zelf kan komen ophalen. Is dat niet mogelijk, schakelen we een externe transportfirma voor je in die de tegels komt brengen. Hier staat wel een extra vergoeding tegenover.

Van waar komen de tegels van azuleo?2021-04-22T13:10:29+00:00

Al onze keramische tegels zijn van Europese origine. We kopen onze tegels rechtstreeks aan bij een selectie van topfabrieken in de regio’s Sassuolo (Italië) en Valencia (Spanje). Beide regio’s zijn al sinds de middeleeuwen het mekka van de keramiek. De tegels die we uitkiezen zijn dan ook van de hoogste kwaliteit. Wij werken rechtstreeks met de fabrieken, zonder tussenpersonen, zodat de best mogelijke prijs voor onze klanten verzekerd blijft.

Wat zijn de openingsuren van azuleo?2021-04-23T08:54:58+00:00

Onze showroom is open van maandag tot en met zaterdag, van 9u tot 18u. Enkel op zondag zijn we gesloten. Tip: vermijd wachttijden en maak vooraf een afspraak: online of per telefoon: 03/327 99 77.

Een andere vraag?

Neem dan zeker contact met ons op. We helpen je zo snel mogelijk verder.